Regulamin

Witamy w YouGO cars Montenegro! Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej yougocars.me oraz dokonaniem rezerwacji pojazdu prosimy o uważne zapoznanie się z poniższym regulaminem. Korzystając z naszej strony, usług i dokonując rezerwacji, akceptują Państwo poniższe warunki.

1. Definicje

• „YouGO Cars”, „my”, „nas”, „nasz” – oznacza firmę wynajmu samochodów działającą w Czarnogórze.
• „Państwo”, „Najemca”, „Klient” – oznacza osobę fizyczną lub podmiot dokonujący rezerwacji i/lub wynajmujący pojazd od YouGO Cars.
• „Pojazd” – oznacza samochód lub inny pojazd wynajmowany przez YouGO Cars Najemcy.
• „Umowa najmu” – oznacza umowę zawartą między YouGO Cars a Najemcą w chwili odbioru pojazdu, obejmującą niniejszy Regulamin.
• „Rezerwacja” – oznacza dokonanie rezerwacji pojazdu za pośrednictwem naszej strony internetowej lub autoryzowanych kanałów.
• „Okres najmu” – oznacza uzgodniony czas wynajmu pojazdu, liczony od daty i godziny odbioru do jego zwrotu.

2. Rezerwacja i potwierdzenie

• Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innych wskazanych kanałów.
• Wszystkie rezerwacje są uzależnione od dostępności pojazdów.
• Rezerwacja jest uważana za potwierdzoną wyłącznie po otrzymaniu wiadomości e-mail lub powiadomienia od YouGO cars Montenegro.
• Są Państwo odpowiedzialni za poprawność wszystkich danych podanych podczas rezerwacji.
• YouGO Cars zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji według własnego uznania.

3. Wymagania dotyczące kierowców

Kierowca główny oraz wszyscy dodatkowi kierowcy muszą:

• mieć ukończone 21 lat,
• posiadać ważne prawo jazdy od co najmniej 2 lat,
• okazać ważny paszport lub inny dokument tożsamości.

4. Płatność

• Płatność odbywa się wyłącznie gotówką w chwili odbioru pojazdu.
• Całkowity koszt najmu wyświetlany podczas rezerwacji stanowi ostateczną cenę usługi i obejmuje obowiązkowe podatki oraz wybrane opcje dodatkowe.

5. Odbiór i zwrot pojazdu

• Pojazd należy odebrać w miejscu i czasie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji.
• Przed przyjęciem pojazdu są Państwo zobowiązani do sprawdzenia jego stanu technicznego. Wszelkie istniejące uszkodzenia muszą zostać odnotowane w protokole zdawczo-odbiorczym.
• Pojazd należy zwrócić w terminie, dacie i miejscu określonych w Umowie najmu.
• Przekroczenie uzgodnionego czasu zwrotu o więcej niż 30 minut spowoduje naliczenie dodatkowej opłaty dobowej.
• Pojazd należy zwrócić w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu odbioru, z wyłączeniem normalnego zużycia eksploatacyjnego, wraz ze wszystkimi dokumentami i wyposażeniem.

6. Użytkowanie pojazdu

• Pojazdem mogą kierować wyłącznie Najemca oraz autoryzowani dodatkowi kierowcy wymienieni w umowie.
• Pojazd nie może być używany
  – w celach nielegalnych (np. przewóz nielegalnych substancji)
  – do odpłatnego przewozu towarów lub pasażerów
  – do pchania lub holowania innych pojazdów
  – w zawodach motorowych lub jakichkolwiek innych zawodach
  – do przewozu zwierząt, materiałów łatwopalnych lub wybuchowych, ładunków o silnym lub nieprzyjemnym zapachu ani gabarytowych, mogących uszkodzić pojazd
  – jazda wyścigowa, jazda terenowa, holowanie lub jakakolwiek inna czynność mogąca spowodować uszkodzenie pojazdu jest zabroniona
  – do odpłatnego przewozu towarów lub pasażerów
  – do pchania lub holowania innych pojazdów
  – w zawodach motorowych lub jakichkolwiek innych zawodach
  – do przewozu zwierząt, materiałów łatwopalnych lub wybuchowych, ładunków o silnym lub nieprzyjemnym zapachu ani gabarytowych, mogących uszkodzić pojazd

• Prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków jest surowo zabronione.
• Są Państwo zobowiązani do przestrzegania wszystkich przepisów ruchu drogowego obowiązujących w Czarnogórze.

7. Ubezpieczenie

Nasze ubezpieczenie obejmuje:

• CDW (Collision Damage Waiver) – ubezpieczenie pojazdu od szkód powstałych w wyniku kolizji,
• obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zgodnie z prawem czarnogórskim,
• PAI (Personal Accident Insurance) – ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków dla wszystkich pasażerów,
• TP (Theft Protection) – ochrona na wypadek kradzieży pojazdu.

8. Szkody, utrata i kradzież

W przypadku uszkodzenia, wypadku, utraty lub kradzieży pojazdu należy niezwłocznie powiadomić YouGO Cars Montenegro oraz lokalną policję.

9. Awaria i pomoc drogowa

• W przypadku awarii technicznej należy niezwłocznie skontaktować się z YouGO Cars Montenegro pod numerem podanym w umowie.
• Zapewniamy niezbędną pomoc.
• Samodzielne dokonywanie napraw jest niedozwolone.

10. Anulowanie i zmiany

• Wszelkie zmiany lub anulowania należy uzgadniać indywidualnie.
• Zmiany lub anulowania mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.
• YouGO Cars Montenegro zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji z powodu nieprzewidzianych okoliczności – w takim przypadku zostanie dokonany pełny zwrot kosztów.

11. Polityka prywatności

Państwa dane osobowe będą gromadzone, wykorzystywane i chronione zgodnie z Polityką prywatności dostępną na naszej stronie internetowej.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

• Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory z nim związane podlegają prawu czarnogórskiemu.
• Wszystkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Czarnogórze.

13. Całość porozumienia

Niniejszy Regulamin wraz z Umową najmu stanowi całość porozumienia między YouGO Cars Montenegro a Najemcą i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia ustne lub pisemne.

14. Zmiany Regulaminu

YouGO Cars Montenegro zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.

15. Kontakt

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: info@yougocars.me
• Phone: +382 69 369 892 / +382 69 369 891
• Address: Apart-Hotel Harmonia, Zavala, Budva 85310