Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei YouGO cars Montenegro! Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website yougocars.me nutzen und eine Fahrzeugreservierung vornehmen. Mit dem Zugriff auf unsere Website, der Nutzung unserer Dienstleistungen und der Durchführung einer Reservierung stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.

1. Begriffsbestimmungen

„YouGO Cars”, „wir”, „uns”, „unser” – bezeichnet das in Montenegro tätige Autovermietungsunternehmen.
„Sie”, „Mieter”, „Kunde” – bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die eine Reservierung vornimmt und/oder ein Fahrzeug von YouGO Cars mietet.
„Fahrzeug” – bezeichnet das von YouGO Cars an den Mieter vermietete Auto oder sonstige Fahrzeug.
„Mietvertrag” – bezeichnet den zwischen YouGO Cars und dem Mieter bei der Fahrzeugübernahme geschlossenen Vertrag, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließt.
„Reservierung” – bezeichnet die Buchung eines Fahrzeugs über unsere Website oder autorisierte Kanäle.
„Mietzeitraum” – bezeichnet den vereinbarten Zeitraum der Fahrzeugmiete, beginnend mit dem Abholdatum und der Abholzeit bis zur Rückgabe.

2. Reservierung und Bestätigung

Reservierungen können über unsere Website oder andere angegebene Kanäle vorgenommen werden.
Alle Reservierungen sind von der Fahrzeugverfügbarkeit abhängig.
Eine Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn Sie eine E-Mail oder Benachrichtigung von YouGO cars Montenegro erhalten haben.
Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Buchungsdaten korrekt sind.
YouGO Cars behält sich das Recht vor, eine Reservierung nach eigenem Ermessen abzulehnen.

3. Anforderungen an Fahrer

Der Hauptfahrer sowie alle zusätzlichen Fahrer müssen:

mindestens 21 Jahre alt sein,
seit mindestens 2 Jahren im Besitz eines gültigen Führerscheins sein,
einen gültigen Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument vorlegen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in bar bei der Fahrzeugübernahme.
Die während der Reservierung angezeigte Gesamtmiete ist der endgültige Servicepreis und umfasst alle Pflichtabgaben sowie gewählte optionale Zusatzleistungen.

5. Fahrzeugübernahme und -rückgabe

Das Fahrzeug ist am in der Buchungsbestätigung angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abzuholen.
Sie sind verpflichtet, das Fahrzeug vor der Übernahme auf vorhandene Schäden zu prüfen. Alle bereits vorhandenen Schäden müssen im Übergabeprotokoll festgehalten werden.
Das Fahrzeug ist zum im Mietvertrag festgelegten Zeitpunkt, Datum und Ort zurückzugeben.
Eine Überschreitung der vereinbarten Rückgabezeit um mehr als 30 Minuten zieht eine zusätzliche Tagesgebühr nach sich.
Das Fahrzeug ist in demselben Zustand zurückzugeben, in dem es übernommen wurde – abzüglich normaler Gebrauchsspuren – sowie vollständig mit allen Dokumenten und Zubehörteilen.

6. Fahrzeugnutzung

Das Fahrzeug darf ausschließlich vom Mieter sowie den im Vertrag aufgeführten autorisierten Zusatzfahrern geführt werden.
Das Fahrzeug darf nicht verwendet werden:
– für illegale Zwecke (z. B. Transport illegaler Substanzen),
– für den entgeltlichen Transport von Waren oder Personen,
– zum Schieben oder Abschleppen anderer Fahrzeuge,
– bei Motorsportveranstaltungen oder Wettbewerben jeglicher Art,
– zum Transport von Tieren, brennbaren oder explosiven Materialien, Ladungen mit starkem oder unangenehmem Geruch sowie sperrigen Gütern, die das Fahrzeug beschädigen könnten,
– Rennen, Geländefahrten, Schleppen oder sonstige Aktivitäten, die das Fahrzeug beschädigen könnten, sind untersagt,
– für den entgeltlichen Transport von Waren oder Personen,
– zum Schieben oder Abschleppen anderer Fahrzeuge,
– bei Motorsportveranstaltungen oder Wettbewerben jeglicher Art,
– zum Transport von Tieren, brennbaren oder explosiven Materialien, Ladungen mit starkem oder unangenehmem Geruch sowie sperrigen Gütern, die das Fahrzeug beschädigen könnten.

Das Führen des Fahrzeugs unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen ist streng verboten.
Sie sind verpflichtet, alle in Montenegro geltenden Verkehrsvorschriften einzuhalten.

7. Versicherung

Unser Versicherungsschutz umfasst:

CDW (Collision Damage Waiver) – Fahrzeugversicherung bei Kollisionsschäden,
Pflicht-Haftpflichtversicherung gemäß montenegrinischem Recht,
PAI (Personal Accident Insurance) – Unfallversicherung für alle Insassen,
TP (Theft Protection) – Schutz bei Fahrzeugdiebstahl.

8. Schäden, Verlust und Diebstahl

Im Falle von Beschädigung, Unfall, Verlust oder Diebstahl des Fahrzeugs sind Sie verpflichtet, unverzüglich YouGO Cars Montenegro sowie die lokale Polizei zu benachrichtigen.

9. Panne und Pannenhilfe

Bei einer technischen Panne wenden Sie sich bitte umgehend an YouGO Cars Montenegro unter den in Ihrem Vertrag angegebenen Kontaktdaten.
Wir leisten die erforderliche Hilfe.
Eigenmächtige Reparaturen sind nicht gestattet.

10. Stornierung und Änderungen

Alle Änderungen oder Stornierungen sind individuell abzusprechen und zu vereinbaren.
Änderungen oder Stornierungen können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.
YouGO Cars Montenegro behält sich das Recht vor, eine Reservierung aufgrund unvorhergesehener Umstände zu stornieren – in diesem Fall wird eine vollständige Rückerstattung vorgenommen.

11. Datenschutzerklärung

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist, erhoben, verwendet und geschützt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle damit verbundenen Streitigkeiten unterliegen dem Recht Montenegros.
Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten Montenegros beigelegt.

13. Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit dem Mietvertrag die vollständige Vereinbarung zwischen YouGO Cars Montenegro und dem Mieter und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen.

14. Änderungen der Bedingungen

YouGO Cars Montenegro behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

15. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an uns:

Email: info@yougocars.me
Phone: +382 69 369 892 / +382 69 369 891
Address: Apart-Hotel Harmonia, Zavala, Budva 85310